Description des services proposés

Assistance administrative à domicile 

L'assistance administrative à domicile couvre des activités touchant aux formalités administratives quotidiennes.

Elle couvre des activités telles que l'appui et l'aide :

• à la rédaction des correspondances courantes
• aux formalités administratives (telle que la souscription de la déclaration de revenus ou la demande d'une allocation) 

• au tri et au traitement de votre courrier 

• au classement et à l'archivage de vos documents 

• au paiement et au suivi des factures du foyer 
• à la facilitation des contacts et des relations avec les administrations publiques.

Sont exclus de cette activité tous les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant des professionnels du droit ou du chiffre ainsi que les travaux littéraires ou bibliographiques.

Livraison de courses à domicile 

Cette activité s'inscrit dans un objectif de facilitation de la vie quotidienne des personnes. Il peut donc s'agir de la livraison de courses, de médicaments, de livres, de journaux...

Assistance informatique à domicile 

La prestation comprend l'initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante.

La prestation comprend aussi, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :

• livraison au domicile de matériels informatiques 
• installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques 
• maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques.

Les matériels informatiques concernés sont les suivants :

• ordinateur, tablette, smartphone et périphériques 
• équipements numériques dès lors qu'ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.